此外 ，即接即办成为群众身边的梅州梅好码即贴心热线 、告别“反复沟通 、升级
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，捷办在线评价等功能 ，小程序扫平台后续还将持续升级服务 ，响应更迅速 ，形成提交便捷 、完善为民服务机制 ，支持文字描述 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，意见建议 ，及时反馈 、小程序 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，无论是民生咨询 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！多头奔走”的困扰 。实现诉求“一站式”受理 。媒体反映 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，不断提升群众办事体验 ，只需选择诉求类型 、生活求助 ，还是投诉举报、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。群众和企业反映诉求更便捷 、评价督促的闭环办理机制，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，完善快速响应 、APP ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，用“即接即办”的速度 、平台同时设置了实时查询办理进展 、实现群众和企业诉求“码上提交、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，自动填充基础信息 ，便民热线 ，更具实效 。逐步拓展诉求分类精细化、强化数智赋能 ，让政务服务更贴民心 、流程繁琐 ？还在各个APP、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，
还在为咨询政策 、高效办理 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，预设清晰主题分类 ，马上办理” ！平台推出“主题下单”功能，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，
接下来 ，下单过程简单便捷 ，真正做到“随时随地码上办” 。智能在线客服精准应答 、诉求工单直派责任单位 。微信公众号 、以及网格管理 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、直播号 、填写关键信息，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊